Guardar empleo Back to Search Descripción Resumen Empleos SimilaresVas a formar parte de una compañía global con fuerte foco en procesos.Tendrás impacto en indicadores clave del negocio en un entorno colaborativo.Sobre nuestro clienteEcolab es el líder mundial en soluciones y servicios de agua, higiene y prevención de infecciones que protegen a las personas y los recursos vitales para la vida. Durante más de un siglo, Ecolab ha impulsado la innovación mediante la integración de soluciones basadas en ciencia, conocimientos basados en datos, tecnología de inteligencia artificial y servicio de primer nivel. Esta combinación única permite que Ecolab se asocie con los clientes para definir cómo es ser el mejor en su clase y escalarlo en todas sus operaciones, ayudándolos a lograr el máximo rendimiento.DescripciónAnalizar y gestionar los casos de incidencias asignados en SAP.Revisar la información del caso: cliente, factura, pagos aplicados, motivo de las incidencias y documentación de respaldo.Actualizar correctamente los atributos de las incidencias en el sistema: status, process deadline, planned close date, categoría, root cause y notas.Adjuntar y mantener la documentación de soporte (emails, órdenes de compra, POD, contratos, respaldos de pricing o billing).Coordinar y realizar seguimiento con áreas internas como Billing, Cash Application, Sales, Logística y Customer Service para lograr una resolución oportuna.Ejecutar el cierre de incidencias una vez resueltas, asegurando la correcta aplicación contable y el cumplimiento de los controles internos.Escalar oportunamente los casos de mayor complejidad o fuera de alcance según los lineamientos definidos.Cumplir con políticas internas, procedimientos documentados (DTPs) y controles SOX.Contribuir a la identificación de causas raíz y oportunidades de mejora en procesos para prevenir futuras incidencias.EMPRESA DE SERVICIOS EVENTUALES Habilitación n° 1293/1694Perfil buscadoOrientamos la búsqueda a estudiantes avanzados o graduados/as en Contabilidad, Administración, Finanzas o carreras afines, que cuenten con experiencia previa, de al menos dos años, en incidencias, Credit, Billing, Cash Application o Collections, y con sólidos conocimientos de los procesos de Order to Cash. Se requiere nivel de inglés avanzado, con capacidad para lectura, escritura y comunicación en contextos profesionales. La posición requiere manejo de SAP como sistema de gestión, junto con un dominio de Microsoft Excel a nivel intermedio para el análisis y seguimiento de información. Se valorará experiencia en el uso de Outlook y herramientas de Microsoft 365 para la gestión operativa y el trabajo colaborativo.Qué OfrecemosEmpresa de primer nivel en el sector de servicios industriales, especializada en soluciones de higiene, limpieza, sanitización y tratamiento de agua para empresas.Posibilidad de sumarte a un proyecto por 7 meses.Posición full time, de lunes a viernes de 9 a 18 hs.Modalidad híbrida: 3 días presenciales y 2 días de home office (Flexibilidad para asistir de manera presencial adicional cuando la operación lo requiera)Viandas en oficina.Reintegro mensual por servicio de internet.Acceso a productos Arcor en Casa.Reintegro por gastos de guardería.Kit de inicio de clases.Ubicación: Microcentro, Edificio Torre BBVA, Ciudad de Buenos Aires.Ingresar referencia para vacanteJN-052026-7011561Resumen de empleoSectorFinanzasSubSectorAnalista AdministrativoSector/Tamaño de empresaIndustrial / ManufacturingUbicaciónCiudad Autónoma de Buenos AiresTipo de contratoTemporalReferencia de empleoJN-052026-7011561
