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Analista de Proceso - Área de Servicio Técnico

Argentina Permanente Descripción de Vacante
La posición formará parte del equipo de calidad de servicio técnico, colaborando en el diseño, documentación y mejora de los procesos operativos para los equipos de Argentina y Uruguay. Tendrá un rol clave en asegurar la estandarización y correcta ejecución de los procedimientos, garantizando que las operaciones del servicio técnico cuenten con lineamientos claros y consistentes en ambos países.
  • Serás responsable de analizar y optimizar los procesos.
  • Equipo técnico con impacto real, donde podés estandarizar procesos.

Sobre nuestro cliente

Empresa de seguridad electrónica. Se dedica a la instalación y monitoreo de alarmas, cámaras y sistemas de control de acceso para hogares y empresas. Su foco está en la protección y prevención ante robos o emergencias.

Descripción

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:

  • Relevar, actualizar y documentar procesos, políticas y normas del área de Servicio Técnico.
  • Participar en el desarrollo de nuevos proyectos relacionados con métodos, procedimientos y técnicas del área.
  • Optimizar diagramas de flujo y layout del área.
  • Diseñar e implementar metodologías y prácticas de gestión.
  • Estructurar procesos y contribuir al desarrollo organizacional del área.
  • Colaborar con diferentes sectores, principalmente con el área de Servicio Técnico, atendiendo pedidos y modificaciones.
  • Velar por el cumplimiento de políticas y procedimientos asociados a la gestión de calidad.



Page Group Argentina is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.

Perfil buscado

Buscamos estudiantes o graduados de Ingeniería Industrial con entre uno y dos años de experiencia en la elaboración de documentación técnica para áreas de servicio. La persona será responsable de crear y mantener procesos operativos vinculados al servicio técnico, incluyendo boletines, manuales, instructivos y guías de procedimiento, así como el armado de flujos para el cierre de visitas técnicas, asegurando que los equipos de campo cuenten con la información y los pasos necesarios para ejecutar y cerrar correctamente cada intervención. Es importante contar con manejo de Microsoft Visio y paquete Office, y se valorará el conocimiento de inglés. La modalidad de trabajo es híbrida de lunes a viernes y se requiere una comunicación clara, ordenada y capaz de transmitir información técnica de forma sencilla y efectiva.

Qué Ofrecemos

  • Posición efectiva e indeterminada, formando parte de una empresa líder en retail.
  • Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional dentro del sector.
  • Participación en proyectos innovadores dentro del área de Marketing & Agency.
  • Ambiente colaborativo, profesional y orientado al aprendizaje continuo.
  • Capacitación constante para potenciar el desarrollo de tu carrera.
  • Modalidad híbrida (3 días presencial / 2 remoto), lunes a viernes de 9 a 18 hs.
  • Primer mes full presencial para acompañar la integración y el onboarding.
  • Ubicación: Thames 139, Boulogne - Zona Norte.
  • Cobertura médica OSDE 210.
  • Día extra de vacaciones fuera de temporada.
  • Descuentos en gimnasios y en marcas como Bimbo y Arcor.
  • Día saludable semanal.
  • Desayunos los martes para fomentar la interacción con el equipo.
  • Entorno que combina estabilidad, aprendizaje, creatividad y crecimiento.



Ingresar referencia para vacante
JN-112025-6874442

Resumen de empleo

Sector
Ingeniería y Manufactura
SubSector
Operaciones
Sector/Tamaño de empresa
Technology & Telecoms
Ubicación
Argentina
Tipo de contrato
Permanente
Referencia de empleo
JN-112025-6874442
 

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