Analista de soporte de aplicaciones - AppOps

Ciudad Autónoma de Buenos Aires Permanente
  • Importante empresa de telecomunicaciones y soluciones digitales
  • Sumarse a un equipo de trabajo con grandes desafíos

Sobre nuestro cliente

Compañía de telecomunicaciones, experta en soluciones digitales para Pymes y Grandes Empresas. Servicios de Conectividad, Cloud, Seguridad, IoT. Transforma la experiencia digital, con más de 28 millones de clientes ofreciéndoles un servicio seguro, flexible y dinámico, en todos sus dispositivos, con conexiones fijas y móviles de alta velocidad, y una plataforma de contenidos en vivo y a demanda que integra series, películas, gaming, música y programas de TV.

Descripción

-Analizar técnicamente las causas de los problemas en Salesforce.
-Coordinar y gestionar las acciones de resolución de problemas en Salesforce.
-Colaborar con equipos interdisciplinarios para la integración de sistemas y la conciliación de los datos.
-Interactuar con los usuarios internos para comprender las necesidades y las oportunidades de mejora continua
-Crear y mantener tableros en SalesForce para contar con la observabilidad y monitoreo del sistema. Incluyendo mediciones de KPI de servicios y funcionalidades.
-Participar activamente en el proceso de migración de clientes y la incorporación de nuevas gestiones en SalesForce.

Page Group Argentina is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.

Perfil buscado (Hombre / Mujer)

-Licenciatura en Ciencias de la Computación, Ingeniería o equivalente.

-Fuertes habilidades de comunicación y colaboración.

-Impulso emprendedor y capacidad demostrada para lograr metas ambiciosas en un entorno innovador y acelerado.

-Excelentes habilidades organizativas, analíticas y de resolución de problemas, con la capacidad de desarrollar la estrategia del producto en función de la investigación, los datos y las tendencias del negocio.

-Capacidad para pensar estratégicamente sobre la tecnología y ejecutar según sea necesario

-Flexibilidad/Adaptabilidad para el cambio en un entorno de trabajo con metodologías agiles.Deseado:

-Experiencia de Salesforce CRM

-Conocimientos de PL/SQL y Base de datos Oracle

-Experiencia en análisis de negocios o desarrollo de software

-Conocimientos generales sobre el ciclo de vida del desarrollo E2E

-Experiencia en la industria de telecomunicaciones

Qué Ofrecemos

Plan de capacitación y crecimiento profesional

Paquete de Beneficios y descuentos en servicios de la compañía.

Descuentos en reconocidas instituciones educativas de la industria.

Ingresar referencia para vacante
JN-082022-5710921

Resumen de empleo

Sector
IT & E Commerce
SubSector
Soporte de aplicaciones
Industria
Technology & Telecoms
Ubicación
Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Tipo de contrato
Permanente
Referencia de empleo
JN-082022-5710921
 

En Michael Page creemos en la diversidad e inclusión. Defendemos la igualdad de oportunidades sin discriminar por género, raza, edad, religión ni orientación sexual o por cualquier otro aspecto que pudiera ser considerado excluyente.