Customer Service Analyst - Proyecto Por 9 Meses

Argentina Temporal View Job Description
El objetivo de la posición de Customer Service Analyst se centra en administrar los pedidos de clientes, buscando satisfacer al 100% los productos solicitados. Contribuyendo a la reducción del ciclo total del pedido.
  • Atractivo Proyecto Por 9 Meses
  • Zona Norte - San Isidro

Sobre nuestro cliente

Fundada el 25 de octubre de 1945 y con sede en Clichy, Altos del Sena, esta compañía francesa se ha destacado a nivel mundial en la fabricación de productos desechables de bajo costo. Con un compromiso constante hacia la innovación y la accesibilidad, su catálogo incluye artículos de uso cotidiano, como encendedores, bolígrafos y rasuradoras, que combinan funcionalidad, calidad y precio asequible.

Descripción

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:

  • Dar cumplimiento al procesamiento de los pedidos. Control de cantidades y precios;
  • Cruce de OC con stock, informe y comunicación con Planning antes de su facturación;
  • Reportes: Facturación, Pedidos Pendientes (con sus respectivos motivos), identificación de unidades no facturadas; artículos discontinuados, error de EAN y diferencia de precios y/ o cantidades;
  • Solicitud e ingreso de turnos en los pedidos que así lo requieran;
  • Relación directa con IT, área comercial, marketing, trade, y más;
  • Capacidad para poder dar soporte ante incidencias durante el proceso;
  • Analizar y realizar el seguimiento y detección de desvíos en el proceso de facturación de las ordenes, así como colaborar en la toma de acciones;
  • Ser nexo entre los equipos comerciales y logísticos;
  • Ser capaz de tomar decisiones acerca de los posibles desvíos que se presenten.

EMPRESA DE SERVICIOS EVENTUALES

Habilitación n° 1293/1694

Perfil buscado

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y EXPERIENCIA:

  • Estudiante de Administración de Empresas, Comercio Internacional;
  • 2-3 años de experiencia en áreas de Customer Service y/o Logística en empresas de Consumo Masivo;
  • Actitud ética y responsable en el trabajo diario, como también el enfoque en la satisfacción del cliente interno;
  • Facilidad para la interrelación y el trabajo en equipo.

Qué Ofrecemos

BENEFICIOS:

  • Osde 210
  • Modalidad híbrida de Lunes a Viernes de 9 a 18hs.
  • 21 de Diciembre inicio de Viernes Flex.
  • Comedor en planta.
  • Snacks.
Ingresar referencia para vacante
JN-112024-6582372

Resumen de empleo

Sector
Ingeniería y Manufactura
SubSector
Producción, Manufactura
Sector/Tamaño de empresa
Industrial / Manufacturing
Ubicación
Argentina
Tipo de contrato
Temporal
Referencia de empleo
JN-112024-6582372
 

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