Gerente PostVenta

Ciudad Autónoma de Buenos Aires Permanente
  • Empresa lider en su rubro
  • Empresa en constante crecimiento

Sobre nuestro cliente

Importante empresa nacional líder en electrónica de consumo.

Descripción

  • Liderar el área garantizando el cumplimiento de los objetivos
  • Gestionar los procesos referentes a contratación de agentes, Abastecimiento de repuestos al canal, entrenamientos, etc
  • Establecer y analizar zonas de cobertura, compra de repuestos y control de inventario
  • Analizar indicadores de gestión de los servicios (índices de falla, consumo de repuestos, plazos de cumplimiento, costos, etc) mensualmente
  • Gestionar con el contact center de servicio técnico post venta (métricas, coaching, indicadores de gestión, etc).
  • Coordinar articular con el soporte legal y técnico la gestión de reclamos legales de la línea a cargo.

Page Group Argentina is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.

Perfil buscado (Hombre / Mujer)

  • Formación Universitaria en Adm. de Empresas, Ingeniería Industrial, Marketing o carreras a fines.
  • Experiencia de 10 años en el area de Customer Service.
  • Experiencia en desarrollo de marcas y Publicidad (desarrollo de planes de comunicación con agencias).
  • Perfil creativo y analítico; manejo de variables financieras.
  • Habilidades de negociación y buenas relaciones interpersonales.
  • Habilidades de liderazgo y conducción.

Qué Ofrecemos

Atractivo paquete de beneficios

Contratación efectiva inmediata

Ingresar referencia para vacante
20156

Resumen de empleo

Tipo de contrato
Referencia de empleo
20156
 

En Michael Page creemos en la diversidad e inclusión. Defendemos la igualdad de oportunidades sin discriminar por género, raza, edad, religión ni orientación sexual o por cualquier otro aspecto que pudiera ser considerado excluyente.