Help Desk Analyst

Ciudad Autónoma de Buenos Aires Temporal View Job Description
Importante entidad bancaria internacional se encuentra en la búsqueda de un analista de Help Desk con ingles avanzado para trabajar de manera presencial.
  • Importante entidad Bancaria -
  • Equipo Regional - Presencial - Ingles Avanzado

Sobre nuestro cliente

Importante banco con presencia en 65 países con cerca de 185.000 profesionales, de los cuales unos 145.000 se encuentran en Europa. El Grupo tiene posiciones clave en sus tres grandes áreas de actividad: Banca Comercial, Banca Personal y Servicios.

Descripción

  • Recepción y gestión de incidentes reportados por correo electrónico;
  • Prestación de soporte técnico directo a la mesa de dinero asegurando que cualquier problema sea abordado y
  • resuelto de manera oportuna;
  • Ofrecer soporte de proximidad para solucionar problemas técnicos que puedan surgir en las instalaciones físicas de la empresa;
  • Una parte importante de estas responsabilidades es la colaboración con individuos de diferentes ubicaciones geográficas, como Estados Unidos y Brasil;
  • Brindar soporte remoto para garantizar la conectividad y el funcionamiento óptimo de los sistemas informáticos, lo que puede incluir la resolución de problemas de red, configuración de equipos y asistencia técnica en general.



EMPRESA DE SERVICIOS EVENTUALES

Habilitación n° 1293/1694

Perfil buscado

  • Experiencia mínima de 2 años en el rol;
  • Ingles avanzado conversacional;
  • Habilidades de resolución de problemas y comunicación efectiva con los usuarios finales.

Qué Ofrecemos

Atractivo paquete salarial.

Ingresar referencia para vacante
JN-112024-6588963

Resumen de empleo

Sector
Tecnología
SubSector
Experiencia de usuarios
Sector/Tamaño de empresa
Business Services
Ubicación
Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Tipo de contrato
Temporal
Referencia de empleo
JN-112024-6588963
 

En Michael Page creemos en la diversidad e inclusión. Defendemos la igualdad de oportunidades sin discriminar por género, raza, edad, religión ni orientación sexual o por cualquier otro aspecto que pudiera ser considerado excluyente.