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Soporte Técnico N1/N2 - Presencial

Ciudad Autónoma de Buenos Aires Temporal Descripción de Vacante
Estamos en la búsqueda de un/a Help Desk para con sólidos conocimientos en soporte técnico nivel 1 y 2, orientado a la atención de usuarios internos, diagnóstico y resolución de incidentes sobre sistemas operativos, redes y equipamiento informático. Se valorará experiencia previa en entornos empresariales y capacidad de análisis.
  • Importante empresa nacional
  • Presencial - Zona Once (CABA)

Sobre nuestro cliente

Nuestro cliente es una organización de tamaño mediano que opera en la industria de Retail, con un enfoque en la innovación tecnológica para mejorar sus procesos internos y la experiencia del cliente.

Descripción

  • Atender y resolver incidencias técnicas de hardware y software de manera eficiente.
  • Brindar soporte técnico a usuarios internos tanto de forma remota como presencial.
  • Instalar, configurar y mantener equipos tecnológicos y sistemas operativos.
  • Gestionar el inventario de hardware y software del departamento de Tecnología.
  • Windows 10 / 11 (instalación, troubleshooting)
  • Conocimientos básicos/intermedios de Linux (terminal, servicios)
  • Redes: IP / DNS / DHC
  • Routers / switches
  • Gestión de tickets (GLPI, OTRS, Jira, Freshdesk, etc.)
  • Instalación y mantenimiento de software, impresoras / periféricos
  • Acceso remoto (AnyDesk, TeamViewer, RDP).



EMPRESA DE SERVICIOS EVENTUALES

Habilitación n° 1293/1694

Perfil buscado

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:

  • Formación técnica o universitaria en Tecnología, Sistemas o carreras afines.
  • Experiencia mínima de 2 años como soporte técnico N1/N2
  • Conocimientos sólidos en sistemas operativos Windows y herramientas de Microsoft Office.
  • Habilidad para diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software.
  • Experiencia previa en soporte técnico en la industria de Retail será valorada.
  • Capacidad para trabajar en equipo y brindar un excelente servicio al cliente interno.



Qué Ofrecemos

  • Ambiente de trabajo colaborativo en el sector de Tecnología.
  • Oportunidad de desarrollo profesional en la industria de Retail.
  • Capacitación continua en herramientas y sistemas tecnológicos.
Ingresar referencia para vacante
JN-122025-6911650

Resumen de empleo

Sector
Tecnología
SubSector
QA & Testing
Sector/Tamaño de empresa
Retail
Ubicación
Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Tipo de contrato
Temporal
Referencia de empleo
JN-122025-6911650
 

En Michael Page creemos en la diversidad e inclusión. Defendemos la igualdad de oportunidades sin discriminar por género, raza, edad, religión ni orientación sexual o por cualquier otro aspecto que pudiera ser considerado excluyente.