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Sobre nuestro cliente
Empresa de soluciones de conectividad y entretenimiento, con más de 23.000 colaboradores en todo el país. Transformamos la experiencia digital de nuestros más de 28 millones de clientes ofreciéndoles un servicio seguro, flexible y dinámico, en todos sus dispositivos, con conexiones fijas y móviles de alta velocidad, y una plataforma de contenidos en vivo y a demanda que integra series, películas, gaming, música y programas de TV.
Descripción
Responsabilidades:
· Analizar técnicamente las causas de los problemas en Salesforce.
· Coordinar y gestionar las acciones de resolución de problemas en Salesforce.
· Colaborar con equipos interdisciplinarios para la integración de sistemas y la conciliación de los datos.
· Interactuar con los usuarios internos para comprender las necesidades y las oportunidades de mejora continua
· Crear y mantener tableros en SalesForce para contar con la observabilidad y monitoreo del sistema. Incluyendo mediciones de KPI de servicios y funcionalidades.
· Participar activamente en el proceso de migración de clientes y la incorporación de nuevas gestiones en SalesForce.
Page Group Argentina is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.
Perfil buscado (Hombre / Mujer)
Experiencia y habilidades requeridas:
* Licenciatura en Ciencias de la Computación, Ingeniería o equivalente.
* Fuertes habilidades de comunicación y colaboración.
* Impulso emprendedor y capacidad demostrada para lograr metas ambiciosas en un entorno innovador y acelerado.
* Excelentes habilidades organizativas, analíticas y de resolución de problemas, con la capacidad de desarrollar la estrategia del producto en función de la investigación, los datos y las tendencias del negocio.
* Capacidad para pensar estratégicamente sobre la tecnología y ejecutar según sea necesario
* Flexibilidad/Adaptabilidad para el cambio en un entorno de trabajo con metodologías ágiles.Deseado:* Experiencia de Salesforce CRM
* Conocimientos de PL/SQL y Base de datos Oracle
* Experiencia en análisis de negocios o desarrollo de software
* Conocimientos generales sobre el ciclo de vida del desarrollo E2E
* Experiencia en la industria de telecomunicaciones
Qué Ofrecemos
Capacitación y crecimiento profesional.
Resumen de empleo
- Sector
- IT & E Commerce
- SubSector
- Soporte de aplicaciones
- Industria
- Technology & Telecoms
- Ubicación
- Provincia de Buenos Aires
- Tipo de contrato
- Permanente
- Referencia de empleo
- JN-082022-5710917
