Success Manager

International Permanente
  • Encargado de la fidelización y retención de clientes.
  • Tecnología, Software y Venta de SaaS.

Sobre nuestro cliente

Fintech Internacional fundada en Santiago de Chile en 2014, líder en consultoría e implementación de worldclass systems así como el desarrollo de tecnología worldclass systems para la gestión y administración del ciclo de vida transaccional de portfolios de inversión.

Como software factory, el principal objetivo es movilizar a todo tipo de clientes hacia una transformación digital exitosa, sin importar su tamaño o mercado.

Descripción

  • Crear, liderar y gestionar el equipo de Éxito, basándose en los objetivos definidos en la estrategia de ventas y los resultados del área.
  • Responsable de impulsar la cultura de la marca y sus valores, generando estándares de trabajo de equipos de alto rendimiento. Por medio de objetivos claros y trabajo colaborativo entre las diferentes áreas del equipo de revenue.
  • Encargado de la fidelización y retención de clientes por medio de una estrategia de onboarding y éxito profesionalizada.
  • Manejo de equipo de éxito, gestión de KPI y objetivos, manejo de KPI de ventas y servicio al cliente.
  • Encargado del desarrollo de un onboarding personalizado por medio de un trabajo colaborativo con el equipo de ventas y producto para generar una experiencia de compra única.
  • Entregar feedback al departamento de marketing y de ventas para generar herramientas de soporte a la venta y training.
  • Generar un flujo de éxito del cliente, por medio del seguimiento y en entendimiento de los requerimientos de nuestros clientes, para así asegurar el uso correcto de la herramienta y disminuir las tasas de deserción de la aplicación.

Page Group Argentina is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.

Perfil buscado (Hombre / Mujer)

  • Experiencia mínima de 2 años liderando equipos. Ideal experiencia en el mercado de inversiones o mesas de dinero, tecnología, software y venta de SaaS.
  • Carreras Deseadas: Licenciatura en Comercialización; Licenciatura en Marketing, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería Informática.
  • Ideal con grado de magister y experiencia comprobada en áreas comerciales.
  • Inglés competencia Bilingüe.

Qué Ofrecemos

Salario acorde a la posición.

Ingresar referencia para vacante
JN-072022-5687055

Resumen de empleo

Sector
IT & E Commerce
SubSector
Post Venta
Industria
Financial Services
Ubicación
International
Tipo de contrato
Permanente
Referencia de empleo
JN-072022-5687055
 

En Michael Page creemos en la diversidad e inclusión. Defendemos la igualdad de oportunidades sin discriminar por género, raza, edad, religión ni orientación sexual o por cualquier otro aspecto que pudiera ser considerado excluyente.