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Responsable de planificar, dirigir y controlar las acciones del equipo de trabajo del área de servicio técnico, basado en la búsqueda constante de la calidad y eficiencia. Es el responsable último de la calidad percibida por cada cliente y debe fomentar la expansión de los servicios ofrecidos por su gerencia en cada cliente.
Quien tome la posición será responsable de asistir al Gerente de Pos venta y Calidad en tareas relacionadas con el área. Sera responsable del proceso de Devoluciones por Defectos. Como así, responsable de la Disponibilidad de Piezas y Accesorios y responsable de Calidad.
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